Política de Reembolso

Nosso objetivo é garantir que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Se por algum motivo você não estiver satisfeito, veja a seguir as nossas políticas de reembolso:

1. Devoluções

Aceitamos devoluções de produtos não usados e em suas embalagens originais dentro de 30 dias após a entrega. O cliente é responsável pelo custo do frete de retorno, a menos que o produto esteja defeituoso.

2. Produtos Defeituosos ou Errados

Se você recebeu um produto defeituoso ou um item que não pediu, pedimos desculpas pelo inconveniente. Por favor, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação. Nesses casos, nós cobriremos todos os custos de frete e providenciaremos o envio do item correto.

3. Reembolsos

Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, emitiremos um reembolso para o método de pagamento original. Por favor, aguarde até 10 dias úteis para que o reembolso seja processado.

4. Trocas

Se você deseja trocar um produto, por favor, devolva o item original para um reembolso e faça um novo pedido para o item desejado.

Para iniciar uma devolução ou troca, entre em contato conosco através do e-mail (inserir e-mail de suporte). Por favor, inclua o número do pedido e detalhes sobre o motivo da devolução.